Programma fedeltà

Adesione al programma

Consegna della carta fedeltà virtuale Cool Chic Club grazie all'adesione per un importo di 6 € presso tutti i negozi promod (tranne promodstock) e sul sito Web www.promod.it alle condizioni di seguito definite.

In negozio: può essere proposta dall'addetta alle vendite e/o richiesta da qualsiasi adulto o minorenne purché munito di autorizzazione dei genitori o accompagnato da una persona maggiorenne.

Sul sito Web www.promod.it: qualsiasi maggiorenne o minorenne purché munito di autorizzazione dei genitori può aderire al programma fedeltà Cool Chic Club mediante pagamento di 6 € registrandosi online.

Per aderire al Cool Chic Club sur promod.it, vai direttamente al carrello e clicca su "Aderisci al Cool Chic Club". Poi segui le istruzioni.

Una volta creato l'account a cura dell'addetta alle vendite o direttamente online sul sito Web www.promod.it, il giorno successivo all'adesione si provvederà all'inoltro di una mail al titolare.

L’adesione al programma e l'acquisizione della Carta potranno essere registrati nel file della società Promod soltanto in caso di completezza e di utilizzabilità dei dati obbligatori (E-mail + cognome + nome + telefono).

L'indirizzo e-mail funge da identificativo dell'aderente. In tal modo, Promod potrà inoltrare mail alla cliente aderente affinché possa usufruire di tutti i vantaggi del programma Cool Chic Club.

Dal canto suo, la cliente aderente potrà accettare o rifiutare di ricevere qualsiasi altra comunicazione da parte di Promod (opt-in o no).

La carta fedeltà digitale Cool Chic Club è attiva fin dalla sua creazione. È valida per sempre purché venga utilizzata almeno una volta ogni 3 anni, presso tutti i negozi Promod nella Francia metropolitana e in Corsica, in Belgio, in Lussemburgo, in Svizzera, in Polonia, in Ungheria, nella Repubblica Ceca, in Germania e sui siti Web www.promod.fr, www.promod.de, www.promod.pl, www.promod.cz, www.promod.hu, www.promod.es, www.promod.it, www.promod.ch, tranne Promod Stock, corner presso i grandi magazzini e MarketPlace.

La Carta Cool Chic Club è strettamente personale e individuale e non può in alcun caso essere ceduta, venduta ad altri o utilizzata per scopi diversi da quelli definiti dalla società Promod nell'ambito delle presenti condizioni generali.

Ottenimento e utilizzo punti

Ottenimento punti

La Carta Cool Chic Club consente di accumulare punti sull'importo degli acquisti effettuati presso i negozi Promod nella Francia metropolitana e in Corsica, in Belgio, in Lussemburgo, in Svizzera, in Polonia, in Ungheria, nella Repubblica Ceca, in Germania e sui siti Web www.promod.fr, www.promod.de, www.promod.pl, www.promod.cz, www.promod.hu, www.promod.es, www.promod.it, www.promod.ch, tranne Promod Stock, corner presso i grandi magazzini e MarketPlace., anche durante i saldi applicando i seguenti criteri:

1 euro netto speso = 1 punto;

Per l'accumulo dei punti da parte della cliente aderente, la medesima sarà tenuta a identificarsi alla cassa o sul sito Web.

I punti sono validi per 12 (dodici) mesi consecutivi a decorrere dall'ultimo movimento dell'account fedeltà.

In caso di contestazione dell'importo accumulato, faranno fede soltanto le informazioni contenute nella banca dati della società Promod. Qualsiasi reclamo dovrà

pervenire a mezzo posta alla società Promod al seguente indirizzo: Service Clients Promod – Chemin du Verseau 59847 Marcq-en-Baroeul

Utilizzo dei punti

La cliente aderente potrà utilizzare soltanto i punti di cui al suo saldo.

Sconti "punti"

I ribassi sotto forma di buoni fedeltà verranno inviati alle clienti aderenti via mail, SMS o notifica push in funzione delle categorie di punti di cui di seguito: 150 punti = 6 €, 200 punti = 8 €, 250 punti = 10 €, 300 punti = 12 €, 400 punti = 16 €, 500 punti = 20 €. Tali categorie possono essere modificate in qualsiasi momento dalla Società Promod. Per la validità dei buoni fedeltà non è previsto un importo minimo di acquisto. I medesimi sono cumulabili con altre promozioni.

Le clienti aderenti potranno utilizzare in qualsiasi momento il loro saldo punti per usufruire di un ribasso o delle offerte fedeltà di cui al catalogo visualizzabile collegandosi al proprio account cliente sul sito Web, nel proprio carrello di acquisto online (dopo essersi identificati) o alla cassa con l'addetta alle vendite. Le offerte fedeltà sono valide soltanto all'atto dell'acquisto alla cassa o sul sito Web.

Elenco non esauriente delle offerte fedeltà:

Offerta di benvenuto di 6 € per qualsiasi adesione;
Offerta di 6 € in occasione del buono compleanno;
Spese di spedizione a prezzo ridotto;
Inviti esclusivi e accesso alla vendita privata;
Possibilità di piantare un albero per 30 punti grazie al nostro socio ReforestAction;
Offerta di una totebag per 50 punti (vedi le condizioni in negozio o sul sito Web);
Offerta di sconto del 15% sul 2º articolo per 70 punti (vedi le condizioni in negozio e sul sito Web);
Buono fedeltà del valore di € 6 a partire da 150 punti.

Per poter utilizzare i punti sul sito Web, occorre accedere all'account cliente prima della sessione in corso.

Il ribasso tramite punti non è valido per l'acquisto della Carta regalo né per l'acquisto di buste di carta né per le spese di spedizione.

L'importo dei ribassi ottenuti grazie ai vantaggi del programma fedeltà non consente di generare punti sull'account fedeltà.

Gli articoli acquistati grazie a uno sconto fedeltà potranno essere sostituiti in base al loro valore originale (prima dello sconto) e potranno essere rimborsati in base al valore netto pagato (dopo lo sconto). In caso di rimborso, i punti legati al ribasso saranno nuovamente accreditati sull'account fedeltà entro 5 gg. (tranne offerta compleanno e offerta di benvenuto).

Revoca

Qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali, qualsiasi uso abusivo o fraudolento dei vantaggi offerti dal programma, qualsiasi comportamento lesivo degli interessi della società Promod, qualsiasi falsificazione dei dati forniti da una cliente aderente o da un terzo che agisce per conto di una cliente aderente, comporterà l'allontanamento, a pieno titolo, di tale cliente aderente, l'annullamento dei suoi punti o dei vantaggi eventualmente ottenuti, senza compensazione di alcun tipo.

Durata e modifica del programma

La società Promod si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento il presente programma fedeltà e invita a tal fine le clienti aderenti a consultarlo regolarmente sul sito Web www.promod.it.

In caso di interruzione definitiva del programma o di modifica del livello di carta, le clienti aderenti ne verranno informate a mezzo posta, via e-mail o SMS, entro un mese. Nessuna cliente aderente potrà fare ricorso nei confronti della società Promod per qualsiasi motivo. A seguito di modifiche o annullamenti, la cliente aderente non avrà diritto a percepire alcunché.

In caso di interruzione del Programma, le clienti aderenti titolari di un numero di punti sufficiente potranno farne uso alle condizioni in vigore in tale momento e per un periodo non superiore a tre mesi a decorrere dall'interruzione del Programma.

Responsabilità

La società Promod è sollevata da qualsiasi responsabilità per le conseguenze dirette o indirette di eventuali anomalie e disservizi della Carta, indipendentemente dalle loro cause. Tuttavia, la società Promod si adopererà al meglio affinché, in caso di malfunzionamento, ogni cliente aderente possa usufruire del saldo punti.

La natura e l'entità delle prestazioni e dei privilegi previsti dal programma fedeltà, nonché le modalità di utilizzo e di validità, possono essere modificate unilateralmente dalla società Promod, senza preavviso e il titolare della carta non potrà avanzare alcuna pretesa o richiedere un risarcimento.

Informatica e libertà

Le informazioni concernenti la cliente raccolte all'atto dell'attivazione della Carta fedeltà sono destinate alla società Promod, che si riserva tuttavia il diritto di trasmetterle a terzi previo consenso della cliente aderente. Le medesime sono necessarie ai fini della gestione del rapporto commerciale tra qualsiasi cliente aderente al programma fedeltà e la società Promod. La cliente non potrà attivare la propria Carta fedeltà (e quindi aderire al programma fedeltà) se rifiuta di fornire le informazioni richieste.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali, a ciascuna cliente aderente spetta il diritto, in qualsiasi momento, di accedere alle informazioni che la riguardano, di chiederne la rettifica o il completamento se inesatte o incomplete, di opporsi alla loro trasmissione a terzi; di opporsi senza spese al loro utilizzo per l'invio di comunicazioni commerciali e, più in generale, di opporsi a qualsiasi forma di trattamento. A tal fine, basterà inoltrarne richiesta scritta indicando i propri dati al Servizio Clienti della società Promod: Promod Service Client, Chemin du Verseau, 59847 Marcq-en-Baroeul Cedex.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, ogni cliente aderente è pregata di prendere visione dell'Informativa sulla Privacy rinvenibile sul sito www.promod.it. Al termine della visita a tale sito, la cliente aderente dovrà aver cura di disconnettersi dal proprio profilo per garantire la riservatezza dei dati.